私が月収50万円以上稼ぐ店長になれたわけ。
一番の理由は、人よりも努力をしたからです。
私は、中途入社の幹部候補で、入社しました。
はじめは、全く知識がありませんから、もちろん、
携帯についての研修をたくさん、受けました。
受けるだけではなく、復習もしっかり行いました。
そして、机の上だけでは、勉強したことが身につきませんので、
それを、お店で、接客して、自分のものにする。
もちろん、はじめは、お店の先輩スタッフに、後ろについてもらいます。
店長や店長代理として、配属されているのに、チェックしてもらうのです。
プライドが高い人は、素直に勉強できないでしょうね。
あなたが成長できるかどうかは、先輩スタッフの言うことを、素直に聞けるかどうかにかかっています。
そうすることで、まずは、接客を完璧にしました。すると、お客様の要望が見えてくるのです。
それを、お店作りに生かします。
また、スタッフの苦労がわかりますので、スタッフの気持ちも分かりやすくなります。
接客している背中を見せることで、「店長もがんばっている」と思わせることができます。
それだけでなく、スタッフとのコミュニケーションを密にとることです。店の課題や、目標が、見えやすくなり、それをスタッフと共有しやすくなります。
あとは、それを、継続、反復する。忍耐があればOKです。
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