同じお客様に、また来てもらえるようになるコツがあります。
これは、他の職種でも同じかもしれません。
それは、一番は、感じのよい接客をすることです。
人によって、できるお客様とできないお客様がいるかもしれませんが、
「あなたにまた来てほしいんです!」
というオーラを出しつつ、接客することです。
それには、やはり笑顔が大切ですね。
(あまりに感情をこめすぎると、今度は、「自分のことが好きなんだ」と勘違いされるので、それもほどほどに(笑))
心のこもった笑顔って、本当に素敵だと思いませんか?
私は、心のこもった笑顔をされた時、本当に、ドキっとします。
心のこもった笑顔は、美人や美男でなくても、誰にでもできます。
あと、あまりに堅苦しい言葉遣いすぎるのも、いけません。
これは、人によっては、なれなれしいと感じる人もいるので、
人によって見極めが大切ですが、
これを使いこなせるようになると、本当に接客が上達すると思います。
もちろん、ある程度の言葉遣いはきちっとしないといけません。
そのあたりの加減は、経験を積まないと難しいかもしれませんが。
この2つのことができるだけでも、あなたを目当てにした、リピート客は、増えると思いますよ♪
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